近些年，隨著互聯網的飛速發展，越來越普及，外墻真石漆經銷商的輝煌時代基本結束而且還面臨著很大的生存問題。

很多消費者往往通過互聯網進行選購外墻真石漆產品，減少了去實體店的次數，這樣省時又省力，而造成的結果則是外墻真石漆經銷的發展面臨瓶頸，那么 該如何解決這個問題呢？

如(ru)(ru)今，外墻真(zhen)石漆(qi)行業的競爭(zheng)之(zhi)激烈(lie)堪(kan)比(bi)“戰場”， 外墻真(zhen)石漆(qi)企業創新力度不(bu)(bu)強、抄(chao)襲風嚴重，不(bu)(bu)僅讓企業陷(xian)入危機，也讓經銷商(shang)們(men)無所適從。如(ru)(ru)何才(cai)能(neng)(neng)更(geng)好地(di)爭(zheng)取(qu)更(geng)多的消(xiao)費(fei)者，成為企業和商(shang)家共同(tong)需要(yao)解決的問題。常言說，想顧客(ke)之(zhi)所想，或許能(neng)(neng)爭(zheng)取(qu)到一些消(xiao)費(fei)者。

日前(qian)，有外(wai)墻真石(shi)漆企業打出了服務老顧客、免費涂裝的旗號，將自己的各個涂裝工派到了消費者家里為消費者的涂料做免費的涂裝。且不說這個活動有宣傳和炒作的動機，但確實是想消費者所想，在一定程度上讓消費者增強對自身品牌的好感。說到底，服務已經成為涂料企業、經銷商贏得消費者芳心的重要發力點。

對于外墻真石(shi)漆經銷商來說，購買真石(shi)漆的(de)每一(yi)(yi)個用戶都有(you)(you)自己(ji)的(de)社交(jiao)圈(quan)，在(zai)(zai)這個社交(jiao)圈(quan)里，他既(ji)受別(bie)(bie)人(ren)的(de)影響(xiang)(xiang)，又對別(bie)(bie)人(ren)施加影響(xiang)(xiang)。對售后服(fu)務乃至附加服(fu)務滿意的(de)用戶，不僅(jin)自己(ji)會成(cheng)(cheng)為回(hui)頭客，還會成(cheng)(cheng)為品牌的(de)宣(xuan)傳(chuan)員，帶動一(yi)(yi)大(da)(da)批(pi)新的(de)用戶上門(men)來。反之，則會失去(qu)一(yi)(yi)大(da)(da)批(pi)潛(qian)在(zai)(zai)的(de)用戶。因(yin)此外墻真石(shi)漆經銷商只有(you)(you)以(yi)服(fu)務提升品牌附加值(zhi)，向服(fu)務商轉型，才能贏得話語權與(yu)競爭力。

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